Верификация аккаунта Mellstroy Casino
KYC подтверждает личность владельца профиля и его платёжные реквизиты. Проверка может понадобиться перед выплатой или после изменения данных.
Когда может появиться проверка
Верификация чаще всего запрашивается перед первой выплатой, после изменения платёжных реквизитов, при несовпадении данных или в рамках дополнительной проверки операции. Сам факт запроса KYC не означает блокировку аккаунта.
Какие данные могут запросить
| Категория | Для чего |
|---|---|
| Документ личности | Подтверждение имени и возраста. |
| Подтверждение адреса | Проверка места проживания, если требуется. |
| Платёжный инструмент | Подтверждение принадлежности реквизитов владельцу аккаунта. |
| Дополнительная проверка | Может появиться для отдельной операции или изменения данных. |
Точный список всегда должен отображаться в защищённой форме аккаунта. Не загружайте больше данных, чем запрошено.
Как отправлять документы безопасно
Используйте только форму в личном кабинете. Не пересылайте документы случайным контактам в мессенджере и не публикуйте их в открытом чате. Скрывать или изменять данные документа без инструкции поддержки не следует.
KYC и вывод
Пока проверка не завершена, выплата может оставаться на этапе проверки. После загрузки документов следите за статусом существующей заявки; создавать несколько одинаковых выводов обычно не нужно.
Платёжные реквизиты
Карта, банковский счёт или кошелёк должны принадлежать владельцу аккаунта. Использование чужих реквизитов может потребовать дополнительное подтверждение и задержать операцию.
Как подготовить документ
Фото должно быть читаемым: документ целиком попадает в кадр, данные не закрыты бликами, а изображение не размыто. Если система просит селфи или подтверждение способа оплаты, следуйте подсказке конкретной формы. Не редактируйте файл фильтрами и не обрезайте важные поля без требования интерфейса.
Частые вопросы
Нужен ли KYC при регистрации?
Не во всех случаях. Проверка может появиться позже, например перед выплатой.
Можно отправить документы в чат?
Только если официальный интерфейс явно переводит в защищённую форму. Обычный чат не подходит для передачи лишних чувствительных данных.
Сколько длится проверка?
Срок зависит от полноты документов и конкретной операции; статус отображается в аккаунте.
Нужно ли создавать новую заявку на вывод после KYC?
Обычно нет, если существующая заявка остаётся активной. Следите за её статусом.